新闻动态>>论文检测已充值,为何还是不能查看完整报告?

      论文检测,这个在毕业季被大四学生反复提及的名词,令大家爱恨交加。
      一般情况下,本科要求论文重复率不超过30%即可按时答辩并毕业,然而也有部分学校要求严格,10%、5%甚至是4%。要让毕业论文定稿,必过的一关就是论文检测。80%的学生会选择在学校检测之前进行自查,大部分学生会首先选择靠谱又免费的论文检测网站格子达免费论文检测进行自查。
      格子达检测论文是免费的,检测完成可以查看前面40%的检测报告以及检测结果即总相似比和相似片段数,如果需要查看完整报告需充值6元。
      然而,作为首次使用格子达论文检测系统的学生们来说,在检测过程中总会遇到很多问题,比如:为什么我已经充值,但是还是不能查看完整报告?

如果大家遇到了这个问题,很可能是因为如下的原因,大家可以对照解决。

1、充值金额是否正确?
      格子达论文检测系统在2016年5月之前查看完整报告是需付费5元,但是为了给用户更好使用体验,格子达做了系统的优化和升级,技术方面加大了投入成本,因此5月之后查看完整报告需充值6元了。
大家可以先检查下自己的账户中心的积分是否在6积分以上。

2、是否是浏览器问题?
     点击查看完整报告如果是点击页面没反应或者空白,可以先自己换个浏览器登录查看。如果还是相同情况,可以在查看报告中点击简易报告,进入报告页面后,直接点击下载PDF报告,看是否能下载,PDF报告即完整报告。

3、检查充值是否成功?
     有时候可能存在已经付款但是充值未到账的情况,大家可以自己在账户中心的购买次数处点击查看详情,查看是否充值成功。如果自己不会操作,可以点击网页上的在线客服图标,让客服协助解决。
如果充值成功但还是显示未到账则可提供账号密码、支付成功截图、支付成功后的订单号和商品单号给客服人员处理。

    以上是大家可以自己检查的状况,如果排除了以上几种情况还是不能查看的话,即可联系网页上的格子达论文检测的在线客服,交给技术人员进行处理。

来源格子达免费论文检测维维作品:http://www.gezida.com

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