格子达论文检测系统用户服务协议

版本发布日期：2026年4月20日

生效日期：2026年4月20日

本系统由湖南通远网络股份有限公司（地址：长沙市芙蓉区万家丽中路一段176号旺德府国际大厦1401，联系电话：0731-89912006）运营并为您提供服务。

重要提示

在注册、使用格子达论文检测系统及相关服务前，请务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以下重点条款：

• 免除或减轻本系统责任的条款（第8条、第9条）
• 对用户权利的限制条款（第3.3条、第4.2条）
• 充值、付费与退款规则（第6条）
• 争议解决与管辖条款（第10.4条）

请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。 若您是未成年人，请在法定监护人陪同下阅读并取得其同意。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册或使用本软件及其相关服务。您的注册、使用、账号获取或登录等行为，即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。

本协议可因法律法规更新、业务调整等需要不时修改，修改后的协议将在平台（网站 https://www.gezida.com 或软件内）公布。若您不同意修改后的协议，请立即停止使用服务；若您继续使用，视为同意修改后的协议。

第一条 定义与范围

1.1 定义

术语	定义
本软件 / 本系统	指“格子达论文检测系统”，包括网页端、客户端及未来开发的各类终端
用户 / 您	指注册、使用本软件的个人或组织
账号	指用户通过注册获得的、用于登录和使用本服务的用户账户
付费服务	指用户需支付费用才能使用的论文查重、AIGC检测、格式检测、格式校正等服务
虚拟资产	指用户通过充值获得的、用于兑换付费服务的积分、点数、次数等

1.2 协议范围

本协议是您与本系统之间关于注册、使用本软件及接受相关服务所订立的具有法律约束力的文件。本系统发布的隐私政策、充值规则、活动规则等专项规则均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。专项规则与本协议不一致的，以专项规则为准，专项规则不得实质性减损用户依据本协议享有的核心权利。

第二条 账号注册与管理

2.1 账号注册

2.1.1 您应当通过真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于手机号码、电子邮箱等）完成账号注册。如您提供的信息不真实、不准确或不完整，由此导致的后果由您自行承担。

2.1.2 您注册成功后，将获得一个账号。账号所有权归属于本系统，您仅获得依本协议约定使用该账号的权利。

2.2 账号安全

2.2.1 您须对账号及密码的安全负责，并对以该账号进行的所有活动（包括但不限于上传论文、充值、消费、修改资料等）承担全部法律责任。

2.2.2 若您发现账号或密码被他人非法使用，应立即通过客服热线（400-699-3389）或其他官方渠道通知本系统。本系统在收到通知后将采取合理措施协助您，但对因您未及时通知或泄露账号信息导致的损失，本系统不承担责任。但平台存在安全漏洞或未采取合理安全措施导致损失的，应依法承担相应责任，损失赔偿以用户账户内未使用费用余额为上限。

2.2.3 账号仅限您本人使用。严禁赠与、借用、出租、转让或售卖账号。本系统发现上述行为的，有权立即暂停或终止该账号的使用权限，并追究相关法律责任。

2.3 账号注销与回收

2.3.1 您有权随时申请注销账号。注销前，请您确保账号内无未完成的交易、无未使用的虚拟资产（或已自愿放弃）。注销后，您的个人信息及历史数据将按照法律法规及隐私政策的规定进行删除或匿名化处理。

2.3.2 连续12个月未登录使用的账号，本系统有权在提前30天通过您预留的联系方式通知后予以回收。账号内已付费但未消费的虚拟资产，用户可在收到通知后30日内申请退还；逾期未申请的，视为放弃该等资产。

第三条 服务内容与使用规范

3.1 服务内容

本系统通过本软件向用户提供以下主要服务（具体以平台实际提供的为准）：

• 论文查重：对用户提交的文档进行相似性比对并生成检测报告；
• 论文格式检测：对论文格式进行自动检测并提示修改建议；
• 论文格式校正：提供一键式格式校正服务；
• AIGC检测：检测文档中由人工智能生成内容的概率及比例；
• 学术智能体：基于大模型技术的学术问答、写作辅助等交互服务；

本系统有权根据业务发展需要增加、调整或停止部分服务，并提前通过平台公告通知用户，若平台停止已上线的付费服务，应为用户提供同等价值的替代服务，或按照剩余未使用比例退还相应款项。

3.2 使用规范

您在使用本软件时，应当遵守法律法规，尊重知识产权，不得实施以下行为：

• 上传、传播任何违法、侵权、淫秽、暴力、违背公序良俗的内容；
• 利用本软件进行任何形式的作弊、刷单、恶意攻击、数据抓取等行为；
• 反向工程、反编译、破解本软件或绕过技术限制；
• 将检测报告用于任何商业倒卖、虚假宣传等不正当目的；
• 其他违反本协议或损害本系统、第三方合法权益的行为。

本系统有权对上述违规行为采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利。

3.3 数据使用授权

3.3.1 您上传论文、自建论文库等行为，视为您授权本系统存储并以对比样本库目的使用您上传的内容。本系统承诺仅将上述内容用于提升检测准确性，不会将您的完整论文内容向第三方公开或用于其他商业目的。

3.3.2 出于文本检测技术需要，本系统有权提取并保存您上传文档的特征值（如指纹片段等），该特征值无法逆向还原为原文。

3.3.3 您使用学术智能体等生成式人工智能服务时，您输入的提示词及对话内容将被用于改善模型能力。若您不希望被用于模型训练，可通过客服渠道提出。

第四条 用户信息与数据安全

4.1 信息收集与使用

本系统收集和使用您的个人信息将严格遵循合法、正当、必要和诚信原则，具体收集范围、目的及方式详见《格子达隐私政策》。为实现本协议项下的服务，我们可能收集以下核心信息：

• 注册信息：手机号码、电子邮箱等，用于创建账号、身份验证及发送服务通知；
• 身份信息：当您使用论文检测、格式校正等服务时，您可自愿提供姓名、学校/单位等信息，以便系统为您匹配更准确的论文模板及检测标准；
• 使用记录：包括检测历史、充值记录、登录日志等，用于保障服务连续性、处理争议及优化用户体验；
• 设备信息：如设备型号、操作系统版本、IP地址等，用于保障账户安全、防范风险及改善服务性能。

本系统不会将您的个人信息用于本协议及《格子达隐私政策》约定范围以外的其他用途。如确需扩展使用范围，我们将另行征得您的明确同意。

4.2 数据安全保护

本系统采取符合行业标准的安全技术措施（包括加密存储、访问控制、安全审计等）保护您的数据安全。因平台已采取行业公认合理安全措施仍无法避免的黑客攻击导致的损失，平台在及时通知并采取补救措施后，可减轻或免除责任。

4.3 数据的存储与删除

4.3.1 您的论文检测报告、充值记录等将根据法律法规要求保存不少于3年，保存期限届满后，除法律法规另有规定外，平台将对相关信息进行删除或匿名化处理。

4.3.2 您有权随时删除自己上传的文档及检测报告。删除后，本系统将停止使用并尽快从服务器中移除，但法律法规另有规定或为履行法定义务需要保留的除外。

4.3.3 账号注销后，本系统将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

第五条 知识产权

5.1 本软件及其所有组成部分（包括但不限于代码、界面设计、图标、文字内容、检测算法等）的知识产权归本系统或相关权利人所有，受《著作权法》《专利法》《商标法》等法律法规保护。

5.2 您上传的论文、文档等内容的知识产权归您或原权利人所有。您授权本系统在本协议约定的范围内使用。

5.3 未经本系统书面同意，您不得对软件进行复制、修改、出租、出售、反向工程或创建衍生作品。

第六条 充值、付费与退款规则

本条款是用户使用付费服务的核心规则，请仔细阅读。

6.1 付费方式与虚拟资产

6.1.1 您可以通过本软件支持的支付方式（微信支付、支付宝、银联等）进行充值。充值后，您的账户将获得相应的积分/检测次数（具体名称以平台展示为准，以下简称“虚拟资产”）。积分通过充值人民币获取，兑换比例为1:1。该积分只能用于消费，不得进行兑换。不得要求退还 已购买并已使用的积分或检测次数所对应的费用，提请广大用户按需充值、理性消费。

6.1.2 虚拟资产仅限在本平台内用于兑换付费服务，不可提现、不可转让、不可交易，法律法规另有规定或平台特别约定的除外。一经发现，本网站将禁止该账号登录、限制该账号使用本网站的论文查重服务，并冻结积分、检测次数余额，未使用部分不再退还，给本网站造成损失的，还应承担赔偿责任。

6.1.3 用户充分了解并同意，采用格子达官方渠道和指定的充值方式进行充值，以增加用户帐户所拥有的积分或检测次数，可供支付方式包括但不限于第三方支付(例如支付宝、微信支付等)。对于通过盗用、冒用、欺诈等非正常途径获取的积分、检测次数，平台有权冻结相关权益并配合有权机关调查。如用户因第三方欺诈行为导致损失，用户应及时向平台反馈并向公安机关报案，平台将在合理范围内提供必要协助。

6.1.4 用户应妥善保管账号及密码，因用户自身原因（包括但不限于告知他人密码、使用简单密码、泄漏密码等）导致账号被盗用或损失的，由用户自行承担相应责任。因平台系统安全漏洞、数据泄露等平台原因导致用户损失的，平台依法承担相应责任。

6.1.5 虚拟资产的有效期为自充值之日起1年，须在有效期内使用，逾期将全部清零。有效期满后未使用的虚拟资产将自动清零，平台不进行退费。本系统将在虚拟资产到期前30天通过系统消息或短信提醒您，如您确定不再使用，请在有效期内申请退费，超过有效期后的退费申请，本平台将不再受理，亦不办理退费。

6.2 服务定价与扣费

6.2.1 各项服务的具体价格以平台页面实时展示为准。本系统保留调整价格的权利，调整前将提前7天公告。调整生效后，新价格适用于新产生的消费，不影响您已充值未使用的虚拟资产余额。

6.2.2 扣费规则（包括单次服务消耗的虚拟资产数量、是否支持多次扣费等）将在您使用具体服务前清晰展示。对于特殊的扣费规则（如同一文档检测消耗2次额度），平台将以加粗文字、弹窗提示或单独勾选等显著方式提示您。

6.2.3 因系统故障、网络延迟等原因导致重复扣费或多扣费的，经核实后，本系统将在3个工作日内退回多扣的虚拟资产或款项。

6.3 退款规则

6.3.1 以下情形，您有权申请退款：

• 因平台技术原因导致充值未到账，或重复扣款后无法消费的；
• 您购买了某项服务，但平台因故未能提供该服务的；
• 因平台原因停止运营或终止某项付费服务的，用户有权要求退还未消费虚拟资产的余额；
• 法律法规规定的其他可退款情形。

6.3.2 以下情形，不予退款：

• 您已完成检测并成功获取检测报告的（无论检测结果是否符合您的预期）；
• 您因个人操作失误（如选错检测类型、提交错误文档）导致的损失；
• 您违反本协议或平台规则导致账号被封禁，账号内仍有未使用虚拟资产的；
• 您通过非官方渠道（非https://www.gezida.com/）进行充值，被认定存在风险的；
• 其他已在具体服务页面明确标注“不支持退款”的情形。

6.3.3 未使用虚拟资产的余额退还：

• 您有权在账号状态正常的情况下，申请退还未使用且未过期的虚拟资产对应的余额。
• 申请方式：联系客服（400-699-3389）提交申请，提供账号信息及身份验证。
• 用户可在积分、检测次数有效使用期内申请退还未使用余额，本公司审核通过后，将在30个工作日内原路退回，退款计算方式为：
  • 已消费部分的价值计算： 若您选择解除本协议并要求退款，已消费的商品/服务价值将按以下两者中较高者确定：
    • 原价标准：根据购买页面标注的单项原价计算；
    • 实际支付分摊价：按您实际支付的订单总金额 ÷ 订单包含的总服务次数（或服务周期）折算单次/单期价格。
  • 退款金额公式： 退款金额 = 实际支付总金额 -（已消费次数 × “已消费部分的价值”中计算确定的单次价格）。
  • 特别提示：
    • 您已消费部分的价值可能高于购买时的优惠单价，请充分知悉后再决定是否购买；
    • 本条款已以加粗/标红等显著方式提醒，您点击【我已阅读并同意《格子达论文检测系统用户服务协议》】即视为已完整阅读并理解其内容。
• 用户充分了解并同意，本公司有权根据运营需要调整积分或检测次数政策的相关规则 （包括但不限于积分或检测次数获取及使用方式、有效期、兑换政策），就上述调整，本网站将以网站或公众号公告等方式进行事先通知。
• 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本公司所在地人民法院提起诉讼。

6.3.4 本退款规则不排除您依据《消费者权益保护法》享有的法定权利。如本规则与法律冲突，以法律规定为准。

6.4 发票开具

您购买付费服务后，可联系客服申请开具电子发票。发票金额以实际支付的金额为准，使用虚拟资产消费的部分不再重复开票。

第七条 用户生成内容（AIGC）特别约定

7.1 您使用 AIGC 检测等生成式人工智能服务时，本系统会明确告知您该服务由AI提供，生成内容仅供参考，不构成专业学术建议或最终结论。

7.2 您应对AI生成内容的合法性、真实性、准确性自行审慎判断并承担相应责任。本系统不对AI生成内容的学术价值、原创性、合规性作任何保证。

7.3 您不得利用AI服务生成、传播违法信息或侵犯他人权益的内容。本系统有权对违规内容进行过滤、删除并追究责任。

7.4 AI生成内容的知识产权归属：根据现行法律法规，AI生成内容的权利归属尚不明确。您使用本服务生成的AI内容，您可自行使用，但您使用AI生成内容时，不得侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权等合法权益。因使用AI生成内容导致的侵权纠纷，由您自行承担法律责任。本系统不对AI内容的可版权性或权利冲突承担责任。

第八条 免责条款

8.1 本系统按“现状”和“可得到”的状态提供服务，对服务的及时性、安全性、准确性、不间断性不作任何明示或默示的担保，但法律法规另有规定的除外。

8.2 您理解并同意，因以下原因导致服务中断或数据丢失，本系统不承担责任，但将尽力减少影响：

• 不可抗力（自然灾害、战争、罢工、政府行为等）；
• 电信、电力、网络等基础设施故障；
• 您自身原因（操作不当、保管不善等）。

8.3 检测结果的说明：论文查重、AIGC检测等服务的检测结果依赖于技术算法及对比数据库，结果仅供参考。本系统不对检测结果的绝对准确性、与学校/期刊要求的完全一致性作任何承诺。最终能否通过审查，以您所在机构的规定为准。本平台将采用行业公认的技术标准及持续更新的数据库进行检测，并保证检测过程符合既定技术规范。

第九条 违约责任

9.1 若您违反本协议约定，本系统有权采取一项或多项措施：

• 警告、要求限期改正；
• 暂停或永久终止部分或全部服务；
• 封禁或回收您的账号；
• 不予退还账号内剩余虚拟资产；
• 向有关主管部门报告或提起法律诉讼。

9.2 因您的违约行为导致本系统或任何第三方遭受损失（包括但不限于赔偿金、罚款、律师费、诉讼费等），您应承担全部赔偿责任。

第十条 其他条款

10.1 协议的完整性

本协议（包括附件、隐私政策及专项规则）构成您与本系统之间关于本服务的完整协议，取代此前任何口头或书面的约定。

10.2 条款的独立性

本协议任何条款因与法律冲突而无效或不可执行，不影响其余条款的效力。

10.3 协议的可分性

本协议的标题仅为阅读方便，不影响条款的解释。

10.4 法律适用与争议解决

10.4.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。

10.4.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本公司住所地（长沙市）有管辖权的人民法院诉讼解决。

10.5 联系方式

• 客服热线：400-699-3389
• 官方网站：https://www.gezida.com

如您对本协议或服务有任何疑问、意见或投诉，请通过上述渠道与我们联系。我们将在15个工作日内回复。

中知格子达
2026年4月20日